Ketika saya tanya tentang upgrade kecepatan, mereka mengonfirmasi bahwa benar terjadi transaksi upgrade pada tanggal 24 Juni 2021 dan yang menyetujui menurut sistem mereka adalah saya. Padahal sejak bulan Januari 2021 sampai sekarang surat ini ditulis tanggal 1 Juli 2021 saya tidak menerima telepon sama sekali dari telemarketing IndiHome.
